لن يقوم Google Chrome بتحميل صفحات الويب

يمكن أن تكون المشكلات المتعلقة بـ Google Chrome وصفحات الويب التي لا يتم تحميلها ناجمة عن مشكلات في اتصالك بالإنترنت أو في المتصفح نفسه. حدد سبب المشكلة قبل البدء في معالجتها. قلل الوقت الذي تقضيه في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، واجعل سير عمل شركتك يعمل بسلاسة مرة أخرى في أسرع وقت ممكن.

اتصال الإنترنت

اختبر المشكلات المتعلقة باتصالك بالإنترنت عن طريق تحميل مجموعة متنوعة من المواقع المختلفة في Chrome ، والتبديل إلى مستعرض ويب مختلف ، وتشغيل تطبيق يتطلب الوصول إلى الإنترنت للعمل ، مثل Spotify أو Outlook. حاول إعادة تعيين جهاز توجيه الشبكة ، وترقية برامج التشغيل المثبتة لبطاقة الشبكة أو المحول ، وفحص الاتصالات عبر الشبكة المحلية إذا لم تتمكن من الاتصال بالإنترنت. إذا استمرت مشاكل الاتصال ، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت للحصول على المساعدة.

مشكلة المتصفح

يمكن أن يؤدي التبديل إلى مستعرض ويب بديل مثل Microsoft Internet Explorer أو Mozilla Firefox إلى تحديد ما إذا كانت مشاكلك مقصورة على Google Chrome. إذا كان من الممكن الوصول إلى مواقع الويب دون مشكلة في متصفح بديل ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط المخزنة بواسطة Chrome من صفحة الإعدادات. قد يؤدي إيقاف تشغيل خيار "توقع إجراءات الشبكة لتحسين أداء تحميل الصفحة" الموجود أسفل عنوان الخصوصية إلى حل المشكلة أيضًا. يمكن أن يساعد إلغاء تثبيت البرنامج ثم إعادة تثبيت أحدث إصدار من موقع Google Chrome الرسمي. تعيد هذه العملية تعيين إعدادات المتصفح ، وتزيل أي ملفات أو إعدادات مؤقتة تالفة من القرص ، وتطبق آخر تحديثات التوافق وإصلاحات الأخطاء من المطورين.

الإضافات والإضافات

يمكن أن تؤثر الإضافات والوظائف الإضافية الخاطئة التي تعمل أعلى Google Chrome أيضًا على وظائف المتصفح. اختر "أدوات" ، ثم "ملحقات" من قائمة Chrome لمشاهدة قائمة بالإضافات المثبتة. قم بتعطيل أو إزالة الإضافات واحدة تلو الأخرى ، وإعادة تشغيل Chrome في كل مرة ، للتحقق مما إذا كانت أي من هذه الأدوات تسبب مشكلات. إذا حددت أحد الإضافات التي تسبب مشكلة ، فاتصل بالمطور بشأن الترقية أو إصلاح الأخطاء.

برامج الطرف الثالث

من المحتمل أن يكون برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية لديك يحظر Chrome ويمنعه من الوصول إلى الويب. تحقق من الإعدادات داخل برنامج الأمان المثبت لديك ، وقم بتحديث هذه البرامج إلى أحدث الإصدارات ، للتأكد من أن الأمر ليس كذلك. بدلاً من ذلك ، قد تؤدي الإصابة بالبرامج الضارة إلى حظر اتصالك بالإنترنت. قم بإجراء فحص شامل للنظام للبحث عن المشكلات وتثبيت ماسح ضوئي إضافي عند الطلب - مثل Spybot Search And Destroy - لتحديد موقع أي تهديدات أمنية وإزالتها.