يُعد موقع YouTube أحد أكبر شبكات مشاركة الفيديو في العالم ومصدرًا ممتازًا للأعمال ، سواء كنت تشاهد مقاطع فيديو لتتعلم مداخل ومخارج الإعلان عبر الإنترنت أو تنشر مقاطع فيديو لتطوير علامتك التجارية. ومع ذلك ، يمكن أن تجعل مشكلات الصوت تجربتك محبطة بسرعة. غالبًا ما يؤدي التحقق من عناصر التحكم في مستوى صوت النظام وإعدادات برنامج الأمان إلى حل هذه المشكلات بسرعة.
ضوابط مستوى الصوت
تتضمن الخطوة الأولى في تحديد سبب مشكلات الصوت في YouTube مشغل فيديو YouTube نفسه. إذا ظهرت علامة "X" فوق رمز مستوى الصوت في المشغل ، فسيتم كتم الصوت. يؤدي النقر فوق رمز مستوى الصوت وسحب شريط التمرير إلى اليمين إلى زيادة مستوى الصوت تلقائيًا. حتى إذا تم رفع مستوى صوت المشغل بالكامل ، فلن يخرج الصوت من مكبرات الصوت إذا تم خفض مستوى صوت نظام الكمبيوتر بالكامل أو إذا تم إيقاف تشغيل نظام مكبر صوت خارجي أو كتمه. تحقق من إعدادات صوت النظام إذا كنت غير قادر على سماع الصوت على فيديو YouTube. إذا كنت تستخدم نظام مكبر صوت أو محيط خارجي ، فتحقق من إعدادات مستوى الصوت بالجهاز واضبطها وفقًا لذلك.
مشاكل المتصفح
قد تحدث مشكلات الصوت أيضًا بسبب متصفح الويب الذي تستخدمه. إذا تعطل المتصفح وتوقف عن العمل بشكل طبيعي ، أو إذا حدث خطأ مفاجئ في المكونات الإضافية والإضافات المثبتة ، فمن المحتمل أن تتطور مشاكل الصوت في YouTube. تعد إعادة تشغيل المتصفح وإعادة تحميل مقطع فيديو YouTube طريقة سريعة لحل مشكلة الصوت. ومع ذلك ، إذا استمرت مشكلات الصوت ، فإن مسح محفوظات الاستعراض وذاكرة التخزين المؤقت يمكن أن يحدث فرقًا أيضًا. يؤدي تحديث المستعرض الخاص بك متى كان هناك تحديث متاح أيضًا إلى تحسين تدفق الفيديو والصوت ؛ تتضمن البرامج المحدثة بشكل عام إصلاحات وأدوات جديدة لتعزيز الأداء.
أدوبي فلاش بلاير
Adobe Flash Player هو البرنامج المساعد الذي تستخدمه متصفحات الويب لدفق مقاطع فيديو YouTube. إذا كان المكون الإضافي تالفًا أو قديمًا ، فمن المحتمل أن تواجه مشكلات في الصوت على YouTube وقد تبدو مقاطع الفيديو متقطعة إذا تمكنت بالفعل من تشغيلها. في بعض الحالات ، قد يظهر خطأ Flash Player على مشغل فيديو YouTube إذا تعذر على الموقع تشغيل مقطع فيديو. لإصلاح هذه المشكلة ، قم بإلغاء تثبيت الإصدار القديم من Adobe Flash Player باستخدام "البرامج والميزات" في لوحة التحكم ، ثم قم بتثبيت أحدث إصدار من المكون الإضافي (انظر الارتباط في الموارد).
برامج الأمن
في بعض الحالات ، يمكن أن تتداخل برامج الأمان مثل برامج مكافحة الفيروسات والجدران النارية مع محتوى Flash ، مما قد يؤدي إلى حدوث مشكلات صوتية على YouTube. يكون هذا شائعًا بشكل خاص إذا كان برنامج الأمان الذي تستخدمه يحتوي على ميزة مسح في الوقت الفعلي تراقب اتصالات الشبكة وتحظرها من محتوى فلاش تابع لجهة خارجية. إذا كنت تستخدم برنامج أمان ، فتحقق من تكوينه للسماح لمحتوى Flash الخاص بطرف ثالث بالوصول إلى الإنترنت. تختلف هذه العملية باختلاف برامج الأمان ، لذا ارجع إلى دليل البرنامج أو الوثائق للحصول على هذه المعلومات.